C-SUITE MEETUP VOL. 10: NOTES

Tentokrát jsme si vzali pod drobnohled modernizaci softwaru – téma, které je stále relevantnější vzhledem k rapidnímu vývoji technologií. Na zastaralé systémy už ve většině případů není možné spoléhat. Je nutné inovovat a reagovat jak na očekávání zákazníků, tak narůstající interní požadavky.

Diskuze přilákala desítky účastníků, kteří ve svých firmách modernizací buď již procházejí, nebo o ní intenzivně přemýšlejí. V jádru ale všichni řeší podobné otázky: jak se vypořádat s technologickým dluhem? Kdy je ten správný čas na změnu? A jak předejít tomu, aby modernizace napáchala víc škody než užitku? Odpovědi jsme hledali spolu s řečníky, kteří mají s tímto tématem bohaté zkušenosti – a kteří neváhali otevřeně sdílet, co se jim osvědčilo i co by dnes udělali jinak.

Kdo přijal naše pozvání?

V první řadě Aleš Krutina, který působí ve vedení společnosti AMiT. V rámci dceřiné společnosti AMiT Automation vede vývoj vlastního softwaru, který integruje data tisíců zařízení v průmyslových provozech, kancelářských budovách i hotelech. AMiT funguje již přes 30 let a modernizaci dnes vnímá jako strategický bod zlomu. Komplexitu celého procesu zvyšuje fakt, že společnost musí na trhu garantovat podporu pro své produkty i software minimálně 15 let. S Alešem jsme mluvili o vlastním vývoji IDE prostředí, kde přecházeli z Delphi na C#, i o tom, jak se firmě podařilo využít zpoždění z první vlny cloudifikace ve svůj prospěch.

Jako druhý přijal pozvání Antonín Blatný, CEO holdingu Educleus, pod který spadá i systém Bakaláři – lídr v oblasti digitalizace školní administrativy. Bavili jsme se o tom, jak vypadá modernizace řešení, jehož kořeny sahají až do 90. let a které denně využívají statisíce škol, učitelů, rodičů i žáků. Antonín popsal, jakým způsobem společnost přistupuje k postupné transformaci, aniž by narušila provoz nebo důvěru uživatelů, a jak zásadní roli v celém procesu hraje zázemí investora a spolupráce s externími partnery.

Po krátkém coffee breaku jsme na pódiu přivítali Michala Kouříka a Jana Šilhavého. Michal, zakladatel Starky’s Software, přinesl pohled partnera, který pomáhá firmám s transformací vývoje a zaváděním moderních přístupů – od agilních metodik až po využití AI. Honza u nás v INVENTI řídí jak technologickou, tak obchodní část společnosti a podělil se o praktické zkušenosti z projektů, které u klientů realizujeme. Společně jsme se bavili o tom, jaká témata s klienty nejčastěji řeší, kdy je vhodné modernizační projekt spustit, jak ho dobře naplánovat a jaké bývají nejběžnější chyby takových projektů.

Závěrečný vstup patřil Davidovi Švejdovi, který v Komerční bance vede jeden z největších transformačních projektů posledních let. Cílem iniciativy je modernizace hlavního bankovního systému nebo spíše stovek samostatných aplikací, které jej tvoří, digitalizace servisních i prodejních procesů a sjednocení zákaznické zkušenosti napříč kanály. Mluvili jsme o tom, jak v bance probíhalo rozhodování o změně, co všechno do celého projektu vstupuje a kde by dnes postupoval jinak. Zazněla témata jako cloudová infrastruktura, mobile-first přístup, agilní vývoj i specifika migrace klientů.

Kudy ven ze starého systému?

Co dělat, když starý systém přestává stíhat nové požadavky? Opravit? Přepsat? Nebo začít znovu? Ačkoliv každý z řečníků řešil modernizaci v jiném prostředí, ukázalo se, že přístup k řešení často závisí na několika zásadních faktorech – stavu systému, napojení na další části firmy, dostupných kapacitách a tlaku na rychlost změny.

Některé firmy se snaží přepisovat za běhu. Jiné si raději navrhnou úplně novou architekturu od nuly. Každý přístup má svá pro a proti – zatímco přepis může být bezpečnější, nový systém umožňuje zjednodušit vše, co se postupně nabalovalo. Ani jedna cesta ale není snadná. Jak se rozhodnout správně? Právě to bylo jedním z témat celé diskuze.

Modernizace není jen o technologiích

V modernizaci často nejde jen o technologie. Pro zajištění úspěchu takovýchto náročných projektů je třeba pracovat i s dalšími hybateli inovace – především ze strany businessových cílů, přání zákazníků i stavu konkurence. To všechno bylo součástí příběhů, které s námi naši hosté sdíleli. Součástí diskuze byla také otázka načasování. Ideální čas na modernizaci není ve chvíli, kdy systém přestane fungovat – ale tehdy, když firma „jede“. Právě tehdy je ale změnu nejtěžší prosadit. Jakmile začnou docházet kapacity nebo finance, motivace ke změně sice roste, ale možnosti, jak ji kvalitně zvládnout, naopak klesají.

Velkým tématem bylo i zapojení externích partnerů. Nejde jen o kapacity – dobrý partner přináší zkušenost, nadhled a schopnost narovnat očekávání. A to je v modernizačním projektu často klíčové.

Co jsme si odnesli?

Naše akce přinesla řadu praktických vhledů i nových perspektiv. Diskuze byla nabitá zkušenostmi z různých oborů a ukázala, že ať už firmy modernizaci teprve plánují nebo už jsou v jejím průběhu, vždy se vyplatí podívat se na ni z různých úhlů.

Věříme, že akce inspirovala účastníky k tomu, aby modernizaci uchopili včas, systematicky – a ideálně rovnou za ten správný konec.

Celé dopoledne se neslo v duchu příjemné a otevřené atmosféry. Místo strnulých prezentací jsme vedli přirozenou diskuzi, do které se aktivně zapojovali i účastníci – ať už osobně nebo prostřednictvím aplikace Slido. Díky ní sdíleli své pohledy, kladli dotazy a často nasměrovali debatu k tématům, která by jinak zůstala stranou.

V neposlední řadě byla celá akce také skvělou příležitostí k networkingu. Během přestávek i po skončení programu se rozběhla řada rozhovorů, ze kterých si lidé neodnášeli jen vizitky, ale často i konkrétní nápady, kontakty na potenciální partnery nebo jen dobrý pocit, že v tom se svými výzvami nejsou sami.

Komplexnější článek s podrobnějšími výstupy, zajímavými postřehy z diskuze i přímými citacemi řečníků budeme na našem blogu publikovat už brzy. Nechcete, aby vám utekl další C‑Suite Meetup, který už je v přípravě? Sledujte náš blog a přihlaste se k odběru novinek!